IT Support Spezialist - Techniker - Help Desk

Die Teilnahme an IT-Kursen ist eine wichtige Investition in die berufliche und persönliche Entwicklung. Sie vermitteln wertvolle Fähigkeiten, verbessern die beruflichen Chancen und bieten kontinuierliche Lernmöglichkeiten.

Karriere transformieren, Zukunft gestalten

Nächster Start:

02.04.2024

Bewerbungsschluss: 17.04.2024

  • Stufe: Anfänger

  • Gesamte Sitzung: 920

  • Gesamt Wochen: 23

  • Gesamtmodule: 7

  • Sprachen: ENGLISCH, TÜRKISCH

WAS LEHRT DER KURS?

Ein IT-Supportkurs ist eine ausgezeichnete Wahl für alle, die sich für Technik interessieren. Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die Fähigkeiten, grundlegende Computer-Hardware, Software, Netzwerke und Daten zu verstehen und Fehler zu beheben. Er hilft auch bei der Entwicklung von Kundensupport und Kommunikationsfähigkeiten. Dieser Kurs öffnet die Türen für diejenigen, die eine Karriere im IT-Support anstreben. Der erfolgreiche Abschluss des Kurses kann durch eine Zertifizierung zu neuen Beschäftigungsmöglichkeiten führen. Der IT-Support-Kurs ist eine wertvolle Investition sowohl für die persönliche Entwicklung als auch für die Geschäftswelt.e für alle, die sich für Technik interessieren. Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die Fähigkeiten, grundlegende Computerhardware, Software, Netzwerke und Daten zu verstehen und zu beheben. Er hilft auch bei der Entwicklung von Kundensupport und Kommunikationsfähigkeiten. Dieser Kurs öffnet die Türen für diejenigen, die eine Karriere im IT-Support anstreben. Der erfolgreiche Abschluss des Kurses kann durch eine Zertifizierung zu neuen Beschäftigungsmöglichkeiten führen. Der IT-Supportkurs ist eine wertvolle Investition sowohl für die persönliche Entwicklung als auch für die Geschäftswelt.

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ANFORDERUNG

Was wirst du brauchen?

Viele der Konzepte, denen Sie begegnen werden, werden für Sie neu sein. Die Materialien, die wir Ihnen geben werden, werden Sie aus Ihrer Komfortzone herausholen. Dies ist ein natürlicher Vorgang. Seien Sie entschlossen und offen für neue Erfahrungen.

Um an den Online-Kursen teilzunehmen und mit Ihren Mitschülern zusammenzuarbeiten, benötigen Sie einen Computer oder Laptop mit Internetverbindung sowie Kopfhörer/Lautsprecher und ein Mikrofon. Alle Sitzungen finden auf unserer virtuellen Lernplattform statt, auf der Sie mit Ihren Lehrern und Mitlernenden interagieren werden.
Was werden Sie nicht brauchen?

Für dieses Programm gibt es keine Voraussetzungen. Es richtet sich an Anfänger, die von Grund auf beginnen. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, von 0 auf 100 zu gelangen und genug zu lernen, um weiter zu lernen.

Bei euroTech Study verstehen wir, wie kostbar Ihre Zeit ist. Unsere Kurse sind so konzipiert, dass sie nahtlos in Ihren Zeitplan passen und es Ihnen ermöglichen, Ihren Lernfortschritt im Bereich Technologie mit Ihren täglichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen.
WAS LEHRT DER KURS?
Dieser technische Kurs soll den Teilnehmern helfen, zu verstehen, wie ein IT-Spezialist zu werden und die lebenswichtigen Techniken zu erlernen, um diese Rolle zu erfüllen. Unternehmen, Schulsysteme, gemeinnützige Organisationen und Regierungsorganisationen sind alle auf Technologie angewiesen. Systeme versagen, Computer kaputt gehen, Telefone sterben – wenn das passiert, brauchen wir Experten, um sie zu reparieren. IT-Support dreht sich alles um die Fehlersuche und Problemlösung, wenn die Technik ausfällt und bietet einen großartigen Kundenservice auf dem Weg. Dies beinhaltet die Einrichtung von Computern für Benutzer innerhalb einer Organisation, die Überwachung von Computersystemen und das Debuggen, wenn ein Problem auftritt. Ein IT-Support-Techniker erfordert technisches Know-how und die Fähigkeit, eng mit Netzwerk-, Sicherheits- und Anwendungsteams zusammenzuarbeiten.
 

Warum bei euroTech Study?

Wir gestalten die Karrierewege der Studierenden von Grund auf. Wir bereiten sie auf die Arbeit vor, indem wir einem systematischen Programm folgen, das alles von der Auswahl des richtigen Kurses über die Bereitstellung hochwertiger Bildung bis hin zur Vermittlung sozialer Fähigkeiten umfasst.

Wählen Sie die beste IT-Karriere für Sie

Kurses über die Bereitstellung hochwertiger Bildung bis hin zur Vermittlung sozialer Fähigkeiten umfasst.Das euroTech-Studium bietet eine Vielzah digitales Marketing. Lassen Sie uns entscheiden, welches l gut konzipierter IT-Kurse. Werden Sie von Grund auf Cybersicherheitsingenieur, Webentwickler, Datenwissenschaftler oder Spezialist füram besten zu Ihrer Persönlichkeit passt.

Live- und interaktive Online-Kurse

Lernen Sie von erfahrenen Ausbildern mit Branchenerfahrung und starken Lehrfähigkeiten, um Ihre Erfolgschancen in der IT-Branche zu erhöhen. Ergänzen Sie Ihr Präsenzlernen mit Mentoring-Kursen, Gruppenarbeiten und Echtzeitprojekten.

Ein individuelles Karrierecoaching

Bringen Sie Ihr technologisches Wissen mit Soft Skills wie effektiver Kommunikation, Teamarbeit und Führung an die Spitze. Erfahren Sie, wie Sie Personalvermittler mit der Erstellung von Lebensläufen und Vorstellungsgesprächen beeindrucken. Erweitern Sie Ihr Netzwerk mit Alumni-Treffen und Karrieretagen.

WOCHENPLAN

Der Kurs wird über eine flexible Struktur verfügen, die von Woche zu Woche variiert, um den behandelten Lerninhalt anzupassen. Eine typische Woche des Kurses beinhaltet jedoch bestimmte Aktivitäten und Inhalte. Es sollte beachtet werden, dass der Kurs in einem modularen Format verfügbar ist für diejenigen, die dem unten beschriebenen Zeitplan nicht folgen können. Montag bis Freitag - 5 Tage in der Woche. Projektarbeit mit dem Dozenten erfolgt zwischen 18:00 und 22:00 Uhr.
Lektionen 1
Montag
2
Dienstag
3
Mittwoch
4
Donnerstag
5
Freitag
Selbstlernen 13:15 - 16:45 13:15 - 16:45 13:15 - 16:45 13:15 - 16:45 13:15 - 16:45
Live-Klasse (Online) 18:00 - 22:00 18:00 - 22:00 18:00 - 22:00 18:00 - 22:00 18:00 - 22:00
 

Modul des Kurses

Der IT-Supportkurs zielt darauf ab, den Teilnehmern Grundkenntnisse über moderne Technologien und Werkzeuge zu vermitteln. Dieses umfassende Schulungsprogramm deckt Themen wie Netzwerke, Hardware, Software und Sicherheit ab. Der Kurs unterstützt die Lernenden bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten als IT-Support-Profis durch praktische Anwendungen und reale Szenarien. Darüber hinaus lernen die Teilnehmer in diesem Kurs, wie sie die verfügbaren Tools und Technologien zur Lösung technischer Probleme einsetzen können.

IT Support Spezialist - Techniker - Help Desk

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IT Grundlagen

Ein Verständnis von Computer-Hardware ist für einen IT-Support-Kurs unerlässlich. Dazu gehören Kenntnisse über Computerkomponenten wie CPUs, Speicher, Hauptplatinen, Festplatten und Peripheriegeräte. Die Studierenden lernen, Hardwareprobleme zu beheben, fehlerhafte Komponenten auszutauschen und die Systemleistung zu optimieren.

Kenntnisse über verschiedene Betriebssysteme wie Windows, macOS und Linux sind für einen IT-Support-Kurs wichtig. Dies beinhaltet das Verständnis, wie man gängige Probleme installiert, konfiguriert und behebt. Die Studierenden werden lernen, Betriebssysteme aufzusetzen, Benutzereinstellungen anzupassen, Software zu installieren und Netzwerkverbindungen einzurichten. Sie werden auch Techniken zur Fehlerbehebung und Systemwiederherstellung erlernen, um die Stabilität und Leistung von Betriebssystemen zu gewährleisten.

2Module
Netzwerkverwaltung
Das Verständnis der Grundlagen von Netzwerken, einschließlich TCP/IP, DNS, DHCP und Routing, ist für einen IT-Support-Kurs unerlässlich. Dazu gehört auch das Wissen über Netzwerkkomponenten wie Switches, Router, Firewalls und Access Points. Die Studierenden werden Netzwerkprotokolle, Subnetting und IP-Adressierung kennenlernen. Sie erwerben praktische Fähigkeiten in der Konfiguration und Fehlerbehebung von Netzwerkgeräten, der Einrichtung sicherer drahtloser Netzwerke und der Implementierung von Netzwerksicherheitmaßnahmen.
3Module
Windows Server-Verwaltungsgrundlagen
IT-Support-Kurse sollten grundlegende Sicherheitskonzepte abdecken, einschließlich Passwortverwaltung, Antivirensoftware und Netzwerksicherheit. Darüber hinaus sollten die Studierenden lernen, Malware und andere Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und zu entfernen. Sie werden Kenntnisse über gängige Sicherheitslücken, wie Phishing-Angriffe und Social Engineering, erlangen und lernen, Endbenutzer über sichere Computernutzung zu informieren.
4Module
Linux-Grundlagen
Ein IT-Support-Kurs sollte grundlegende Fehlerbehebungstechniken behandeln, einschließlich der Problemerkennung, Ursachenanalyse und Lösung. Diese Fähigkeiten sollen den Studierenden dabei helfen, verschiedene Probleme zu identifizieren und zu lösen, die in Computersystemen auftreten können. Fehlerbehebung bezieht sich auf den Prozess der Identifizierung und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Computerhardware oder -software. Diese Fähigkeiten sind grundlegende Voraussetzungen für einen IT-Support-Spezialisten, um Probleme effektiv anzugehen und zu lösen.
5Module
IT-Support-Helpdesk-Modul
Mit dem Anstieg der Fernarbeit ist es für einen IT-Support-Kurs unerlässlich, Fernunterstützungstools zu behandeln, einschließlich Fernzugriffssoftware, Videokonferenz- und Chat-Anwendungen. Fernzugriffssoftware ermöglicht es Benutzern, auf entfernte Computer zuzugreifen und eingreifen, um Probleme zu lösen. Videokonferenz-Anwendungen werden für visuelle Kommunikation und Bildschirmfreigabe verwendet, was zu einer schnelleren Problemdiagnose führt. Chat-Anwendungen bieten einen schnellen Kommunikationskanal und bieten Benutzern sofortige Unterstützung. Diese Tools sind entscheidend, um effiziente Unterstützung in Fernarbeitsumgebungen zu bieten und die Behandlung dieser Themen in einem IT-Support-Kurs ist notwendig.
6Module
Praktika
Ergreifen Sie die Gelegenheit, Ihr Fachwissen im Bereich IT-Support durch Praktika zu vertiefen! Sammeln Sie praktische Erfahrungen und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten, indem Sie mit Branchenprofis zusammenarbeiten. Schließen Sie Ihren Kurs ab und starten Sie Ihre zukünftige Karriere einen Schritt voraus.
 

Warum bei euroTech Study?

Wir gestalten die Karrierewege der Studierenden von Grund auf. Wir bereiten sie auf die Arbeit vor, indem wir einem systematischen Programm folgen, das alles von der Auswahl des richtigen Kurses über die Bereitstellung hochwertiger Bildung bis hin zur Vermittlung sozialer Fähigkeiten umfasst.

Wählen Sie die beste IT-Karriere für Sie

Kurses über die Bereitstellung hochwertiger Bildung bis hin zur Vermittlung sozialer Fähigkeiten umfasst.Das euroTech-Studium bietet eine Vielzah digitales Marketing. Lassen Sie uns entscheiden, welches l gut konzipierter IT-Kurse. Werden Sie von Grund auf Cybersicherheitsingenieur, Webentwickler, Datenwissenschaftler oder Spezialist füram besten zu Ihrer Persönlichkeit passt.

Live- und interaktive Online-Kurse

Lernen Sie von erfahrenen Ausbildern mit Branchenerfahrung und starken Lehrfähigkeiten, um Ihre Erfolgschancen in der IT-Branche zu erhöhen. Ergänzen Sie Ihr Präsenzlernen mit Mentoring-Kursen, Gruppenarbeiten und Echtzeitprojekten.

Ein individuelles Karrierecoaching

Bringen Sie Ihr technologisches Wissen mit Soft Skills wie effektiver Kommunikation, Teamarbeit und Führung an die Spitze. Erfahren Sie, wie Sie Personalvermittler mit der Erstellung von Lebensläufen und Vorstellungsgesprächen beeindrucken. Erweitern Sie Ihr Netzwerk mit Alumni-Treffen und Karrieretagen.

ABSCHLUSSZEUGNIS

Studenten, die den Kurs abschließen und die Abschlussprüfung erfolgreich bestehen, können ein Zertifikat erhalten. Das Dokument zeugt zukünftigen oder potenziellen Arbeitgebern vom Erwerb präziser Programmierkenntnisse gemäß dem ausgewählten Kurs. Erwarten Sie, dass dies zu einem festen Bestandteil Ihres technischen Lebenslaufs oder Berufsprofils wird.

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Häufig gestellte Fragen (HGG)

Am Kurs kann jeder teilnehmen, ohne Vorkenntnisse oder Erfahrung. Sowohl Anfänger als auch diejenigen, die ihre vorhandenen Kenntnisse verbessern möchten, sind willkommen.

Der Kursinhalt umfasst ein breites Spektrum von grundlegenden Programmierkonzepten bis hin zu fortgeschrittenen Softwareentwicklungsfähigkeiten. Sie werden Programmiersprachen, Datenbanken, Webentwicklung, Mobile App-Entwicklung und vieles mehr lerne

GIBT ES FRAGEN?

In welcher Beziehung steht Ihr Hintergrund zur Technik? Was ist mit übertragbaren Fähigkeiten, Finanzierungsmöglichkeiten oder Karrierezielen? Lassen Sie uns einen kurzen 10-minütigen Anruf vereinbaren, um alle Ihre spezifischen Fragen zu beantworten.

Hören Sie von denen, die mit euroTech Study erfolgreich waren

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