Giriş
Ön Hazırlık
Öğretme Teknikleri
Kavramlar & Araçlar
Kariyer Desteği
 

IT Support- Helpdesk Kursu

IT kurslarına katılmak, kariyer ve kişisel gelişim açısından önemli bir yatırımdır. Değerli beceriler kazandırır, iş fırsatlarını artırır ve sürekli öğrenme imkanı sunar.

Kariyerinizi değiştirin, geleceğe şekil verin

Bir Sonraki Başlangıç:

02.04.2024

Başvuru Son Tarihi: 17.04.2024

  • Seviye: Başlangıç

  • Toplam Oturum: 920

  • Toplam Hafta: 23

  • Toplam Modul: 6

  • Dili: İNGİLİZCE, TÜRKÇE

NEDEN BU KURSU ALMALISIN?
BT Destek Kursu, teknolojiyle ilgilenenler için mükemmel bir seçimdir. Bu kurs, katılımcılara temel bilgisayar donanımını, yazılımını, ağlarını ve verilerini anlama ve sorun giderme becerileri sağlar. Ayrıca müşteri desteği ve iletişim becerilerini geliştirmeye yardımcı olur. Bu kurs, BT desteğinde kariyer yapmak isteyenler için kapılar açar. Kursun başarıyla tamamlanması, sertifika yoluyla iş fırsatlarına yol açabilir. BT Destek Kursu, hem bireysel gelişim hem de iş dünyası için değerli bir yatırımdır.
850 +
Almanya'daki iş ilanları
43000 €
Almanya'da ortalama maaş

İş Ortaklarımız

 

GEREKSİNİMLER

İhtiyacınız olanlar

Teknik sorunları teşhis etmek ve çözmek mantıklı düşünce ve etkili sorun giderme yeteneği gerektirir.

Kullanıcılara teknik bilgi seviyeleri farklı olsa bile yardımcı olurken açık iletişim çok önemlidir.
Gerekli olmayanlar

Program yeni başlayanlar için uygundur. IT uzmanı olmanıza gerek yoktur.

Değerli olsa da, gelişmiş ağ becerilerine ihtiyacınız yoktur. Kurs temel IT destek kavramlarını kapsar.
BU KURSDA NE ÖĞRENECEKSİN?
Bu teknik kurs, kursiyerlerin nasıl IT uzmanı olunacağını anlamalarına ve bu rolü yerine getirmek için hayati teknikleri öğrenmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. İşletmeler, okul sistemleri, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve devlet kurumlarının tümü teknolojiye güveniyor. Sistemler arızalanır, bilgisayarlar bozulur ve telefonlar ölür; bu olduğunda, bunları düzeltmek için uzmanlara ihtiyacımız var. IT desteği, teknoloji başarısız olduğunda sorun giderme ve sorun çözme ve yol boyunca mükemmel müşteri hizmeti sağlama ile ilgilidir. Bu, bir kuruluş içindeki kullanıcılar için bilgisayarların ayarlanmasını, bilgisayar sistemlerinin denetlenmesini ve bir sorun ortaya çıktığında hata ayıklamayı içerir. IT'deki bir iş, birçok farklı sektördeki çeşitli kuruluşlarda yüz yüze veya uzaktan yardım masası çalışması anlamına gelebilir.
 

Neden euroTech Study?

Öğrencilerimizin kariyer yolculuğunu sıfırdan tasarlıyoruz. Doğru kursu seçmekten kaliteli eğitim vermeye ve sosyal becerileri öğretmeye kadar her şeyi içeren sistematik bir program izleyerek onları işe hazır hale getiriyoruz.
Kendine en uygun IT kariyerini belirle

euroTech Study, farklı alanlarda iyi tasarlanmış IT kursları sunar. Sıfırdan bir siber güvenlik mühendisi, web geliştiricisi, yazılım test uzmanı, veri bilimcisi veya dijital pazarlama uzmanı olun. Hangisinin kişiliğinize en uygun olduğuna birlikte karar verelim.

Canlı ve etkileşimli online dersler

Sektör deneyimi olan ve öğretme becerisi yüksek eğitmenlerden ders al. Canlı derslerde öğrendiklerini, mentör dersleri, grup çalışmaları ve gerçek zaman projeleri ile destekle. Sektörün ihtiyacı ne ise, onu öğren. Firmaların aradığı, niteliklere sahip olarak mezun ol.

Kişiseleştirilmiş kariyer koçluğu

Etkili iletişim, takım çalışması ve liderlik gibi becerilerle edindiğin teknolojik bilgileri zirveye taşı. CV hazırlama, profil oluşturma ve mülakat hazırlıkları gibi bilgilerle işe alım görevlilerini etkile. Mezun buluşmaları ve kariyer günleri etkinliklerimizle networkünü genişlet.

HAFTALIK PROGRAM

Kurs, kapsanan öğrenme içeriğine uyum sağlamak için haftadan haftaya değişebilen esnek bir yapıya sahip olacak. Bununla birlikte, kursun tipik bir haftası belirli etkinlikler ve içerikler içermektedir. Aşağıda açıklanan programa uymayanlar için kurs modüler bir formatta sunulmaktadır. Pazartesi'den Cuma'ya kadar - Haftada 5 gün. Projeler, eğitmen eşliğinde 18:00-22:00 saatleri arasında yapılır.
Dersler 1
Pazartesi 		2
Salı 		3
Çarşamba 		4
Perşembe 		5
Cuma
Kendi Kendine Öğrenme 09:00 - 12:30 09:00 - 12:30 09:00 - 12:30 09:00 - 12:30 09:00 - 12:30
Canlı Ders (Çevrimiçi) 18:00 - 22:00 18:00 - 22:00 18:00 - 22:00 18:00 - 22:00 18:00 - 22:00
 

Dersin Modülü

IT destek kursu, katılımcılara modern teknolojiler ve araçlar hakkında temel bilgi sağlamayı amaçlar. Bu kapsamlı eğitim programı, ağlar, donanım, yazılım ve güvenlik gibi konuları kapsar. Kurs, öğrencilere pratik uygulamalar ve gerçek dünya senaryoları aracılığıyla IT destek profesyonelleri olarak becerilerini geliştirmede destek olur. Ayrıca, bu kurs, katılımcıların teknik sorunları çözmek için mevcut araçları ve teknolojileri kullanmayı öğrenmelerini sağlar.

IT Support- Helpdesk Kursu

Modüllere tıklayın!
  • 1Modül
  • 2Modül
  • 3Modül
  • 4Modül
  • 5Modül
  • 6Modül
1Modül
BT Temelleri
"euroTech Study" ile katılımcı, IT'de baştan başlamak için taze bir adım atar. Bu modül aynı zamanda bir deneme süresidir. Program, çeşitli IT alanlarında bilgi ve becerilerini geliştirmek için geniş bir öğrenme fırsatı sunar. Katılımcılar teorik çalışmalar, pratik egzersizler ve takım projeleriyle bilişim teknolojileri dünyasına kapsamlı bir bakış elde eder. Modül sonunda bir değerlendirme yapılır ve ileri eğitim ve başarı için uygunluk belirlenir. Bu modül, IT bilgisini sergilemek ve kariyer için sağlam bir temel oluşturmak için eşsiz bir fırsat sunar.
Daha fazla bilgi edinin
2Modül
Ağ
Stajyer, temel IT bilgisini geliştirerek ve belirli alanlarda daha fazla beceri ve uzmanlık kazanarak ilerler. Uygulamalı deneyim, eğitim ve projeler aracılığıyla yetkin bir IT profesyoneline dönüşür. Program, güncel teknolojileri ve trendleri anlamak ve uygulamak için dinamik bir öğrenme ortamı sağlar. Stajyer, deneyimli mentörlerle yakın bir şekilde çalışarak becerilerini daha da geliştirir. Programın sonunda stajyer, IT sektöründe başarılı olmak için iyi donanımlı hale gelir.
Daha fazla bilgi edinin
3Modül
Windows & Linux
IT Support modülleri öncesinde temel ağ ve IT bilgisine sahip olan katılımcı, bu modülde Windows ve Linux hakkında giriş seviyesi bilgi kazanır. Katılımcı, CompTIA Linux+ sınavına hazırlanır ve ikinci uluslararası sertifikayı elde eder.
Daha fazla bilgi edinin
4Modül
Firewall
Ağ ve Sistem alanında gerekli bilgileri edinen katılımcı, Defansif Güvenlik alanında yüksek koruma etkisine sahip Firewall sistemiyle tanışır. Bu modülde katılımcı, Fortinet NSE 4 Firewall sertifikasyon sınavına girer.
Daha fazla bilgi edinin
5Modül
IT Support Helpdesk Modülü
Uzaktan çalışmanın artışıyla birlikte, bir IT destek kursunun uzaktan destek araçlarını kapsaması önemlidir, bunlar arasında uzaktan masaüstü yazılımları, video konferans ve sohbet uygulamaları bulunur. Uzaktan masaüstü yazılımları, kullanıcıların sorunları çözmek için uzaktan bilgisayarlara erişmesini ve müdahale etmesini sağlar. Video konferans uygulamaları, görsel iletişim ve ekran paylaşımı için kullanılır ve daha hızlı sorun teşhisi sağlar. Sohbet uygulamaları hızlı iletişim kanalı sunarak kullanıcılara anında yardım sağlar. Bu araçlar, uzaktan çalışma ortamlarında verimli destek sağlamak için önemlidir ve bir IT destek kursunda bu konuların ele alınması gereklidir.
Daha fazla bilgi edinin
6Modül
Staj
IT desteği alanındaki uzmanlığınızı pekiştirmek için staj yapın! Gerçek dünya deneyimi kazanın ve sektördeki profesyonellerle çalışarak becerilerinizi geliştirin. Kursunuzu tamamlayın ve gelecekteki kariyerinize bir adım önde başlayın.
Daha fazla bilgi edinin
 

KARİYER DESTEĞİ

Öğrencilerimizin kariyer yolculuğunu sıfırdan tasarlıyoruz. Doğru kursu seçmekten kaliteli eğitim vermeye ve sosyal becerileri öğretmeye kadar her şeyi içeren sistematik bir program izleyerek onları işe hazır hale getiriyoruz.

CV ve Profil Hazırlama

Kariyer desteğimizin ilk adımı, güçlü bir CV ve etkileyici bir profil oluşturmanıza yardımcı olmak olacak. Uzmanlarımız, sizinle birlikte çalışarak sizi en iyi şekilde tanıtan ve işverenlerin dikkatini çeken bir CV ve profil hazırlayacaklar. Bu sayede, iş arama sürecinde öne çıkmanızı sağlayacak güçlü bir temel oluşturacaksınız

Mülakat Hazırlığı

İkinci olarak, mülakat tecrübenizi geliştirmenize yardımcı olacağız. Bu sayede, mülakat esnasında daha özgüvenli ve hazırlıklı olacaksınız. Mülakat simülasyonu hizmetimiz, deneyimli kariyer koçlarımız tarafından gerçekleştirilecek ve geri bildirimlerle birlikte, bireysel mülakat becerilerinizi geliştirebileceksiniz.

Workshop ve Mezun Buluşmaları

Üçüncü olarak, mezunlarımız ve sektördeki uzmanlarımızın katılımıyla düzenlediğimiz workshoplar ve etkinlikler olacak. Bu etkinlikler, sektördeki son trendleri takip etmeniz ve güncel bilgileri öğrenmeniz için önemli bir fırsat sunacak. Ayrıca, iş dünyasındaki profesyonellerle tanışarak, networkünüzü genişletebileceksiniz.

MEZUNİYET SERTİFİKASI

Dersi başarıyla tamamlayan ve yarıyıl sonu sınavını başarıyla geçen öğrenciler sertifika almaya hak kazanacaklardır. Belge, gelecekteki veya potansiyel işverenlere, seçilen kursa uygun olarak kesin kodlama becerilerinin kazanıldığını kanıtlar. Bunun teknolojiyle ilgili özgeçmişinizin veya profesyonel profilinizin bir parçası olmasını bekleyin.
//

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Herhangi bir önceden bilgi veya deneyime ihtiyaç duymadan kursa katılabilirsiniz. Hem yeni başlayanlar hem de mevcut becerilerini geliştirmek isteyenler hoş geldiniz.

Kurs içeriği, temel programlama konseptlerinden ileri seviye yazılım geliştirme becerilerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Programlama dilleri, veritabanları, web geliştirme, mobil uygulama geliştirme ve daha fazlasını öğreneceksiniz.

Eğitim kampımız Agentur für Arbeit ve JobCenter tarafından Bildungsgutshein ile finanse edilebilir. Ayrıca özel ödeme ve taksit seçenekleri de mevcuttur.Lütfen bu konuda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Eğitiminizin son ayında kişisel mülakatınız ve teknik mülakatınız üzerinde çalışacağız. Teknik mülakatlar, sizi gerçek mülakatlarınıza hazırlamak için son alıştırmamız olacak. Bootcamp sonrasında mezunlarımızla discord kanalımız üzerinden iletişim halinde oluyoruz. Bu kanalda iş fırsatları ve mülakat deneyimleri hakkında aktif olarak iletişim kuruyoruz. Ayrıca piyasa ihtiyaçlarına yönelik beceri kazandırma kurslarımızın duyurularını bulabilir ve bu kurslara katılabilirsiniz.

Bootcamp sırasında her öğrenci www.career.eurotechstudy.com web sitemizdeki eğitim portalı üzerinden kendi hesabıyla adım adım iş arama sürecine hazırlanabilir. Tabii ki bu süreçte yalnız olmayacaksınız, kariyer koçunuz size her adımda yardımcı olacaktır. Daha fazla bilgi için bkz. https://eurotechstudy.com/tr/finansmanlar/kariyer-servisi

euroTech Study'deki IT Uzmanlığı kursu, öğrencileri bilgi teknolojisi desteği, sorun giderme, ağ oluşturma, windows active directory, linux ve güvenlik duvarı konularında temel becerilerle donatmak için tasarlanmıştır. Bu kurs, IT desteği alanında kariyer yapmak isteyen veya teknoloji sektöründeki mevcut becerilerini geliştirmek isteyen kişiler için uygundur.

Bu kurs, yeni başlayanlar veya sınırlı BT deneyimine sahip olup geniş bir BT becerileri yelpazesi geliştirmek isteyenler için idealdir. Ayrıca, kariyerlerini diğer alanlardan BT'ye kaydırmak isteyenler için de faydalıdır.

Kurs, temel bilgisayar donanımı, işletim sistemleri (windows ve linux), ağ temelleri, aktif dizin, siber güvenlik temelleri ve Jiro gibi yaygın yardım masası uygulamaları dahil olmak üzere BT destek rolleri için gerekli olan bir dizi konuyu kapsamaktadır.

Kurs süresi, hem teorik hem de pratik öğrenme oturumlarını barındıran yapılandırılmış bir programla tipik olarak yaklaşık 23 haftadır.

euroTech Study, bu kursu canlı dersler ve eğitmenlerle etkileşimli oturumlar içeren çevrimiçi bir formatta sunmaktadır. Bu format, öğrencilerin uygulamalı alıştırmalara ve gerçek zamanlı projelere katılmalarına olanak tanıyarak öğrenme deneyimlerini geliştirir.

Kurs yeni başlayanlar için tasarlandığından belirli bir ön koşul gerekmemektedir. Ancak, bilgisayar işlemleri hakkında temel bir anlayış ve yeni teknolojileri öğrenmeye hevesli olmak faydalıdır.

Kursu başarıyla tamamlayan öğrenciler genellikle IT destek alanındaki yetkinliklerini onaylayan bir sertifika alırlar. Bu sertifika, sektör tarafından ağ uzmanları için bir standart olarak kabul edilen CompTIA Networking+ sınavı ile uyumludur. Bu sertifikayı kazanmak yalnızca ağ oluşturma konusundaki bilgi ve becerilerinizi doğrulamakla kalmaz, aynı zamanda IT destek işlerine başvururken değerli bir kimlik bilgisi olarak da hizmet eder.

Kursa doğrudan euroTech Study web sitesinden başvurabilirsiniz. Ayrıntılı başvuru talimatları ve herhangi bir giriş şartı veya son başvuru tarihi hakkında bilgi almak için kabul ekibiyle iletişime geçmeniz faydalı olabilir.

YARDIMA MI İHTİYACIN VAR?

Daha fazla bilgi al!
Hangi IT kariyeri senin için daha uygun? Eğitim metodumuz sana nasıl yardımcı olacak? Kariyer hedeflerin neler? Hangi finansman seçenekleri var? Tüm sorularını cevaplamak için 10 dakikalık bir görüşme planlayalım!

euroTech Study ile başaranlardan bizi dinleyin

23 Haftalık Kursla Kariyer Mesleğim Oldu
Hiç kodlama bilmeden IT sektöründe kariyer yapmanın aslında mümkün olduğunu keşfettim.
Hüseyin - Almanya -IT Support Başarı Hikayeleri - 2
23 haftada profesyonel bir kariyere sahip olan Hüseyin'in başarı öyküsü
Melih - Almanya - IT Soyleşileri - IT Support Helpdesk
Teknolojinin en son gelişmelerini ve uzmanların görüşlerini paylaştığı IT söyleşilerimiz sizlere gen
Songül - Almanya - IT Söyleşileri - IT Support Helpdesk
Bilişim dünyasında kadın olmak. Almanya'da 20 yıldır IT alanında çalışan Songül Hanım'ın tecrübeleri